Política de tratamiento de datos

JORGE ROA ROA (en adelante “la Empresa”) reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de todas las personas que suministran información a través de su sitio web www.jorgeroaroa.com, redes sociales, correos electrónicos, formularios o cualquier otro medio.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, la Empresa adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección, confidencialidad e integridad de la información suministrada por los titulares de los datos.

1. Alcance

Esta política aplica a todos los datos personales recolectados, almacenados, usados, procesados o transferidos por JORGE ROA ROA, en el marco de sus actividades profesionales, académicas o comerciales, tanto en medios físicos como digitales.

2. Principios del Tratamiento de Datos

La Empresa se compromete a dar tratamiento a los datos personales bajo los siguientes principios:

• Legalidad: el tratamiento se hará conforme a las disposiciones de la ley.
• Finalidad: los datos se tratarán con propósitos legítimos, específicos y previamente informados.
• Libertad: el tratamiento solo se realizará con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Veracidad: la información será veraz, completa y actualizada.
• Transparencia: se garantizará el derecho del titular a obtener información sobre el tratamiento de sus datos.
• Seguridad: la Empresa adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales.
• Confidencialidad: toda la información se manejará con estricta reserva profesional.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Gestionar la comunicación con clientes, aliados, proveedores y visitantes del sitio web.
2. Enviar información institucional, académica, jurídica, comercial o de actualización de servicios.
3. Cumplir con obligaciones legales, contractuales o profesionales derivadas de las actividades de la Empresa.
4. Mantener bases de datos seguras y actualizadas para fines estadísticos, administrativos o de contacto.
5. Gestionar solicitudes, peticiones, quejas o reclamos.
6. Prevenir fraudes, detectar actividades ilícitas y proteger los intereses legítimos de la Empresa.

4. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios y garantías constitucionales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Autorización del Titular

La recolección y tratamiento de datos personales se realizará únicamente previa autorización expresa, informada y voluntaria del titular, la cual podrá obtenerse por medios físicos o electrónicos. El uso del sitio web y el suministro de información implican la aceptación de esta política.

6. Transmisión y Transferencia de Datos

La Empresa podrá transmitir o transferir datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, cuando sea necesario para el desarrollo de sus actividades o por exigencia de autoridad competente, garantizando siempre la confidencialidad y seguridad de la información.

7. Seguridad de la Información

La Empresa implementará medidas tecnológicas y administrativas razonables para evitar la pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida de los datos personales. No obstante, el titular reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable y exime a la Empresa de responsabilidad por ataques informáticos o fuerza mayor fuera de su control razonable.

8. Procedimiento para Ejercer Derechos

Los titulares podrán presentar sus consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales al correo: contacto@jorgeroaroa.com, indicando su nombre completo, tipo de solicitud y datos de contacto.
La Empresa responderá dentro de los términos legales establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

9. Vigencia y Actualizaciones

La presente Política entra en vigencia a partir del 11 de noviembre de 2025 y permanecerá vigente mientras subsista la Empresa o se mantengan los propósitos del tratamiento. Cualquier cambio sustancial será comunicado mediante la publicación en el sitio web www.jorgeroaroa.com.

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